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br:faq:i_think_i_ve_a_general_connection_problem [2013/01/22 18:03] boacompra		br:faq:i_think_i_ve_a_general_connection_problem [2013/01/22 18:36] (current) boacompra
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-	* Talvez você precise liberar e renovar seu endereço de IP e descarregar seu cahce DNS. Para fazer isso, por favor siga as instruções abaixo.	+	* Talvez você precise liberar e renovar seu endereço de IP e descarregar seu cache DNS. Para fazer isso, por favor siga as instruções abaixo.
-	-> Usuários do Windows Vista: O Windows Vista necessita que você execute o commando prompt(DOS shell) no Modo de Administrador para utilizar essas funções. Para inicar o DOS shell em modo administrador:	+	-> Usuários do Windows Vista: O Windows Vista necessita que você execute o prompt de comando(DOS shell) no Modo de Administrador para utilizar essas funções. Para iniciar o DOS shell em modo administrador:
	- Vá para Iniciar/Programas/Acessórios e encontra o atalho do “Prompt de Comando”.		- Vá para Iniciar/Programas/Acessórios e encontra o atalho do “Prompt de Comando”.
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-	* Se as dificuldades de conexão persistirem, por favor Reinicie seu modem e roteador para reestabelecer uma conexão com seu ISP. Por favor siga estes passos para reiniciar completamente os dispositivos em sua conexão de rede.	+	* Se as dificuldades de conexão persistirem, por favor reinicie seu modem e roteador para reestabelecer uma conexão com seu ISP. Por favor, siga estes passos para reiniciar completamente os dispositivos em sua conexão de rede.
	- Desligue todos os computadores conectados ao modem/roteador.		- Desligue todos os computadores conectados ao modem/roteador.
-	- Desligue/desconecte o roteador se você utiliza um.	+	- Desligue/desconecte o roteador, se você utiliza um.
	- Desligue/desconecte o modem.		- Desligue/desconecte o modem.
	- Deixe assim por 60 segundos, desconectado.		- Deixe assim por 60 segundos, desconectado.
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	* Se você estiver utilizando algum tipo de firewall, roteador ou você está compartilhando sua conexão de internet entre vários computadores, você talvez precise ajustar seu sistema para permitir acesso aos servidores de jogos. O firewall ou roteador precisarão disponibilizar comunicação sem restrição em Port TCP ou UDP Port número 80 e 443.		* Se você estiver utilizando algum tipo de firewall, roteador ou você está compartilhando sua conexão de internet entre vários computadores, você talvez precise ajustar seu sistema para permitir acesso aos servidores de jogos. O firewall ou roteador precisarão disponibilizar comunicação sem restrição em Port TCP ou UDP Port número 80 e 443.
-	Por favor, note que a thriXX não pode ajudar diretamente com a configuração de firewalls, roteadores, roteadores, ou  configuração de rede. Se possível, tente desinstalar qualquer firewall em seu computador, e remover fisicamente o roteador de sua conexão de internet (conectando seu computador diretamente com seu modem). Isso permitirá que você identifique quando  firewall ou router são responsáveis pelo problema da conexão. Se este for o caso, por favor, consulte a documentação a qual veio com o produto, ou contate o fabricante para ajuda acional para ajustá-lo corretamente.	+	Por favor, note que a ThriXX não pode ajudar diretamente com a configuração de firewalls, roteadores, roteadores, ou  configuração de rede. Se possível, tente desinstalar qualquer firewall em seu computador, e remover fisicamente o roteador de sua conexão de internet (conectando seu computador diretamente com seu modem). Isso permitirá que você identifique quando  firewall ou router são responsáveis pelo problema da conexão. Se este for o caso, por favor, consulte a documentação a qual veio com o produto, ou contate o fabricante para ajuda acional para ajustá-lo corretamente.
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-	* Drivers ou sistemas operacionais desatualizados podem causar problemas de conexão. Por favor cheque as seguintes atualizações: Atualizações de Sistema Operacional: Certifique-se de que você possui as últimas atualizações para o seu sistema operacional.	+	* Drivers ou sistemas operacionais desatualizados podem causar problemas de conexão. Por favor, cheque as seguintes atualizações: Atualizações de Sistema Operacional: Certifique-se de que você possui as últimas atualizações para o seu sistema operacional.
	- Atualizações do Windows estão disponíveis aqui.		- Atualizações do Windows estão disponíveis aqui.
Line 47:		Line 47:
	- Se o seu computador se conecta ao modem via Ethernet, certifique-se de que seu card da rede possui os drivers mais recentes instalados.		- Se o seu computador se conecta ao modem via Ethernet, certifique-se de que seu card da rede possui os drivers mais recentes instalados.
-	Usuários de Conexão Discada: Atualizações de Modem e ISP Software: Se você utiliza um modem de conexão discada para se conectar ao seu ISP através da sua linha de telephone, tenha certeza de que você possui o software mais recente do seu ISP e os drivers mais recentes para o modelo do seu modem.	+	Usuários de Conexão Discada: Atualizações de Modem e ISP Software: Se você utiliza um modem de conexão discada para se conectar ao seu ISP através da sua linha de telefone, tenha certeza de que você possui o software mais recente do seu ISP e os drivers mais recentes para o modelo do seu modem.
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Line 53:		Line 53:
	* Usar um Trace Route pode ajudar a identificar onde os problemas de conexão estão ocorrendo. O programa Trace Route testa a conexão do seu computador até a localização alvo que você especificou e cada “hop” entre ela. Usando este programa você pode determinar em qual local os dados que você está enviando estão encontrando um problema.		* Usar um Trace Route pode ajudar a identificar onde os problemas de conexão estão ocorrendo. O programa Trace Route testa a conexão do seu computador até a localização alvo que você especificou e cada “hop” entre ela. Usando este programa você pode determinar em qual local os dados que você está enviando estão encontrando um problema.
-	Certifique-se de ler abaixo para um guia em usar um trace route e também a mensagem abaixo marcada como IMPORTANTE a respeito como o trace route irá parecer terminado depois de aproximadamente 12 hops.	+	Certifique-se de ler abaixo um guia para usar um trace route e também a mensagem abaixo marcada como IMPORTANTE a respeito como o trace route irá parecer terminado depois de aproximadamente 12 hops.
	Passos para usar o comando Trace Route		Passos para usar o comando Trace Route