Na maioria dos casos (esp. o PC trava completamente) são causados por adaptadores de gráficos antigos ou incompatíveis. Você pode tentar mudar para Direct X:

1. Inicie o Jogo
2. Na janela de login clique em 'Opções'
3. Na caixa 'Tipo de Processador' clique em 'Direct X', então clique em 'Salvar'
4. Tente iniciar o software novamente.

Adicionalmente nós recomendamos fortemente que você faça o download e instale o drivers gráficos mais recentes para seu adaptador gráfico. Você encontrará alguns links para drives gráficos aqui.